Online Booking

線上訂房注意事項

1.  六歲以上皆需加床加人費用

       平假日$1,000/人 6-8月及連續假期 $1,200/人 春節期間 $1,500/人）

 2.  入住時間為下午三點～下午六點，若行程規劃超過六點入住，煩請來電或私訊官方ＬＩＮＥ聯繫告知

 3.  退房時間為上午十一點，民宿暫不接受延退，若逾時退房每小時$800，退房時結清

 4.  提供租車/包車旅遊服務，若有租車需求請提前與我們聯絡。 

 5.  全館含陽台全面禁煙、請勿攜帶寵物。 違者將收取清潔費與營業損失 新台幣5000~15000元。

 6.  個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。 

 7.  電話/線上訂房取消政策皆遵循交通部觀光局個別旅客訂房定型化契約或頁面下方取消政策。 

 8.  麻煩您兩日內完成訂金匯款後告知後五碼方便我們為您確認。 

9.   兩日內(訂房日隔天起算)尚未完成訂金付款將自動取消訂單不保留訂房請知悉。 

10.  因台東有眾多美味早餐故民宿暫無提供早餐。 

11.  為維護住客權益及隱私，續住第二天早上不入房內清潔，若有備品需求請通知我們。 

12.  訂房姓名需與入住當天身分證件相符合，請留意。

13. 經訂房完成後認定旅客同意民宿所有規定。

取消政策

旅客於房費訂金/總金額支付完成後，因個人因素須退款時，依以下取消時間點與退款比例推算，

並扣除單次退款金流手續費（NT$50）後退款。

■收取訂金者，依下列方式處理：

(一)旅客解約通知於預定住宿日前第十四日以前到達者，退還已付訂金百分之百。 

(二)旅客解約通知於預定住宿日前第十至第十三日以前到達者，退還已付訂金百分之七十。

 (三)旅客解約通知於預定住宿日前第七至第九日以前到達者，業者應退還已付訂金百分之五十。

 (四)旅客解約通知於預定住宿日前第四至第六日以前到達者，業者應退還已付訂金百分之四十。

 (五)旅客解約通知於預定住宿日前第二至第三日以前到達者，業者應退還已付訂金百分之三十。

 (六)旅客解約通知於預定住宿日前一日以前到達者，業者應退還已付訂金百分之二十。

 (七)旅客解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者，業者得不退還旅客已付全部訂金。

※ 天災不可抗力因素

如於住宿當日發生颱風(僅限中央氣象局針對台東發布陸上颱風警報)、地震等不可抗力之天災，導致交通中斷無法前往，其認定應依台東縣政府發布資訊為準則，旅客可選擇延期(以1次且90天為限)或訂金全數退還，按規定只能擇一選擇。

※ 訂房延期：

請於入住日前7天前，來電或官方LINE辦理延期作業，延期以「一次且保留90天」為限，未於時限內延期者，則依取消訂房比例退還訂金；延期後恕不接受取消退款。

※ 訂金保留：

僅限一次，一次為90天，保留訂金經再度預訂一次後，恕不接受再度取消。